最近思うこと。。。
思いを伝えることの難しさ。
自分の取った行動や言葉が
もし相手に不快な思いをさせているとしたら
自分の中では精一杯のおもてなしをしたつもりでも
それが相手に伝わらなかったら
やはり自分の取った行動に反省点がある。
常に相手の立場にたち
それぞれの人に合わせたおもてなしをしているつもりでも
つもりではいけない。
忙しい時こそ
自分本意ではなく
お客様本意での対応を意識し続けることが
本当のプロの接客なのでしょう。
最高の笑顔と心からのおもてなしをモットーに
明日もがんばろう